Se pensa o leitor que a era da comunicação informatizada, em que interlocutores qualificados como "internautas" se "plugam" na grande rede internacional de computadores, relega a um segundo plano os padrões tradicionais de comunicação, engana-se. Nada é mais atual que os padrões tradicionais não só de comunicação, mas de "boa comunicação".
Inteligente que é, o leitor sabe da importância da comunicação em seus relacionamentos pessoais e profissionais, assim como sabe o vasto horizonte que se descortinará diante de si caso tenha domínio da arte de "falar bem".